شرایط و ضوابط
۱. مقدمه
به وبسایت اسپادانا خودرو خوش آمدید. استفاده از این وبسایت، خدمات، امکانات، فرمها و محتوای آن به منزله مطالعه، درک و پذیرش شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه است.
اسپادانا خودرو با هدف ارائه خدمات مرتبط با خرید، فروش، معرفی و کارشناسی خودرو فعالیت میکند و تلاش دارد اطلاعات و خدمات خود را با دقت و کیفیت مناسب در اختیار کاربران قرار دهد.
کاربران موظف هستند پیش از استفاده از خدمات سایت، این شرایط و ضوابط را به دقت مطالعه کنند. در صورت عدم موافقت با هر یک از مفاد این شرایط، لطفاً از استفاده از خدمات سایت خودداری کنید.
اسپادانا خودرو میتواند در صورت نیاز، این شرایط و ضوابط را بهروزرسانی یا اصلاح کند. نسخه بهروز شده از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
۲. تعاریف
در این شرایط و ضوابط، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخصی هستند:
سایت: وبسایت رسمی اسپادانا خودرو و کلیه صفحات، فرمها و خدمات ارائهشده از طریق آن.
اسپادانا خودرو: مجموعه ارائهدهنده خدمات مرتبط با خرید، فروش، معرفی و خدمات خودرویی که وبسایت متعلق به آن است.
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از سایت یا خدمات آن استفاده میکند.
خریدار: شخصی که قصد خرید خودرو یا دریافت خدمات مرتبط با خرید خودرو را دارد.
فروشنده: شخصی که قصد فروش یا واگذاری خودرو از طریق خدمات اسپادانا خودرو را دارد.
خودرو: وسیله نقلیهای که اطلاعات آن در سایت معرفی شده یا موضوع درخواست خرید، فروش یا کارشناسی قرار میگیرد.
۳. شرایط استفاده از سایت
استفاده از سایت اسپادانا خودرو برای اهداف قانونی و در چارچوب قوانین و مقررات جاری کشور مجاز است.
کاربر متعهد میشود:
از سایت برای اهداف غیرقانونی استفاده نکند.
اطلاعات خلاف واقع یا گمراهکننده در اختیار سایت قرار ندهد.
از هویت یا اطلاعات شخص دیگری بدون اجازه استفاده نکند.
از ارسال محتوای توهینآمیز، مجرمانه، تبلیغاتی یا نامرتبط خودداری کند.
در صورت ثبت اطلاعات خودرو، اطلاعات صحیح و قابل استناد ارائه کند.
از هرگونه تلاش برای اختلال، نفوذ، دسترسی غیرمجاز یا آسیبرسانی به سایت خودداری کند.
از اطلاعات سایر کاربران برای اهداف غیرمجاز استفاده نکند.
در صورت مشاهده تخلف، اسپادانا خودرو میتواند دسترسی کاربر به برخی یا تمام خدمات سایت را محدود یا متوقف کند.
۴. ثبت درخواست و اطلاعات کاربر
در برخی بخشهای سایت ممکن است از کاربر اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، اطلاعات خودرو، اطلاعات مربوط به درخواست خرید یا فروش و سایر اطلاعات لازم دریافت شود.
کاربر موظف است هنگام ثبت اطلاعات، اطلاعات صحیح و بهروز ارائه کند.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده کاربر است و اسپادانا خودرو در قبال خسارات ناشی از ارائه اطلاعات نادرست، ناقص یا متعلق به شخص دیگر مسئولیتی نخواهد داشت.
اسپادانا خودرو ممکن است برای بررسی درخواست یا هماهنگیهای لازم با کاربر از طریق شماره تماس یا سایر اطلاعات ارتباطی ثبتشده تماس بگیرد.
۵. خدمات خرید خودرو
اسپادانا خودرو اطلاعات خودروهای قابل خرید را از طریق سایت یا سایر کانالهای ارتباطی در اختیار کاربران قرار میدهد.
اطلاعاتی مانند قیمت، مدل، سال تولید، کارکرد، وضعیت ظاهری، مشخصات فنی و سایر ویژگیهای خودرو ممکن است در طول زمان تغییر کند.
اطلاعات نمایش دادهشده در سایت ممکن است بر اساس آخرین اطلاعات موجود در زمان انتشار یا آخرین بهروزرسانی درج شده باشد؛ بنابراین کاربر باید پیش از انجام معامله، اطلاعات نهایی خودرو، قیمت و شرایط معامله را از اسپادانا خودرو استعلام کند.
ثبت درخواست خرید در سایت به خودی خود به معنای قطعی شدن معامله نیست و نهایی شدن معامله منوط به تأیید طرفین، بررسی خودرو، توافق بر شرایط معامله و انجام مراحل قانونی مربوط خواهد بود.
۶. خدمات فروش خودرو
کاربرانی که قصد فروش خودروی خود را دارند میتوانند از طریق فرمها یا راههای ارتباطی اعلامشده در سایت درخواست خود را ثبت کنند.
اطلاعات ارائهشده توسط فروشنده باید دقیق و واقعی باشد. فروشنده موظف است اطلاعاتی مانند مشخصات خودرو، وضعیت بدنه، وضعیت فنی، کارکرد، سوابق تصادف، تعویض قطعات و سایر موارد مؤثر بر ارزش خودرو را تا حد اطلاع خود بهصورت صحیح اعلام کند.
ثبت درخواست فروش به معنی تعهد قطعی اسپادانا خودرو به خرید خودرو با قیمت اعلامشده توسط کاربر نیست.
قیمت نهایی خودرو پس از بررسی اطلاعات، وضعیت خودرو، کارشناسی و توافق طرفین تعیین خواهد شد.
۷. کارشناسی خودرو
در صورت ارائه خدمات کارشناسی، بررسی خودرو میتواند شامل ارزیابی بخشهایی مانند بدنه، رنگ، شاسی، موتور، گیربکس، سیستمهای فنی و سایر بخشهای قابل بررسی خودرو باشد.
کارشناسی بر اساس شرایط و امکانات موجود در زمان بررسی انجام میشود و ممکن است برخی عیوب یا مشکلات پنهان که در زمان کارشناسی قابل تشخیص نبودهاند، شناسایی نشوند.
گزارش کارشناسی نباید به عنوان تضمین مطلق سلامت خودرو یا پیشبینی قطعی وضعیت آینده آن تلقی شود.
خریدار میتواند پیش از انجام معامله، در صورت تمایل از کارشناسی مستقل و مورد اعتماد خود نیز استفاده کند.
۸. قیمت خودرو
قیمت خودروهای درجشده در سایت ممکن است با توجه به شرایط بازار، وضعیت خودرو، تغییرات قیمت، هزینههای مربوط به خودرو و توافق طرفین تغییر کند.
قیمت نمایش دادهشده در سایت لزوماً قیمت قطعی معامله نیست، مگر اینکه صراحتاً در شرایط معامله به عنوان قیمت نهایی اعلام شده باشد.
پیش از انجام هرگونه پرداخت یا معامله، کاربر باید قیمت و شرایط نهایی را از اسپادانا خودرو استعلام کند.
۹. نحوه پرداخت
در صورت وجود خدمات یا معاملات دارای پرداخت آنلاین، کاربر موظف است پرداخت را تنها از طریق روشهای رسمی و اعلامشده توسط اسپادانا خودرو انجام دهد.
کاربر نباید اطلاعات بانکی یا پرداختی خود را در اختیار افراد غیرمرتبط قرار دهد.
در صورت بروز خطا در پرداخت، کسر وجه بدون ثبت موفق تراکنش یا سایر مشکلات بانکی، موضوع باید از طریق راههای ارتباطی رسمی سایت پیگیری شود.
مسئولیت هرگونه پرداخت به حسابها یا اشخاصی که از طریق کانالهای غیررسمی معرفی شدهاند، بر عهده پرداختکننده خواهد بود.
۱۰. نهایی شدن معامله
ثبت فرم، ارسال درخواست، تماس با مجموعه یا اعلام علاقهمندی نسبت به یک خودرو، به تنهایی به منزله انعقاد قرارداد قطعی خرید یا فروش نیست.
معامله زمانی قطعی تلقی میشود که شرایط معامله مورد توافق طرفین قرار گرفته و مراحل قانونی و قراردادی لازم انجام شده باشد.
در معاملات خودرو، مدارک، مالکیت، وضعیت حقوقی خودرو و سایر موارد لازم باید پیش از انتقال رسمی بررسی شوند.
۱۱. مسئولیت اطلاعات خودرو
اسپادانا خودرو تلاش میکند اطلاعات خودروها را با دقت مناسب در سایت منتشر کند؛ با این حال ممکن است اطلاعات به دلیل تغییر شرایط خودرو، خطای انسانی، تغییر قیمت یا بهروزرسانی نشدن اطلاعات دچار تغییر شود.
کاربر باید پیش از تصمیمگیری نهایی، اطلاعات خودرو را بررسی و از صحت مشخصات، قیمت، وضعیت فنی و حقوقی آن اطمینان حاصل کند.
اطلاعات موجود در سایت نباید جایگزین بررسی فنی، کارشناسی و بررسی مدارک رسمی خودرو شود.
۱۲. مسئولیت کاربران
کاربر مسئول کلیه فعالیتهایی است که از طریق حساب کاربری، شماره تماس یا اطلاعات ارائهشده توسط وی انجام میشود.
در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب یا اطلاعات کاربری، کاربر باید در سریعترین زمان ممکن موضوع را به اسپادانا خودرو اطلاع دهد.
ارائه اطلاعات جعلی، ثبت درخواستهای غیرواقعی، سوءاستفاده از خدمات سایت یا ایجاد مزاحمت برای کارکنان و سایر کاربران میتواند موجب محدود شدن دسترسی کاربر به خدمات شود.
۱۳. محتوای سایت
تمامی محتواهای موجود در سایت، از جمله متنها، تصاویر، طراحی، لوگو، علائم تجاری، گرافیک، اطلاعات و سایر مطالب، متعلق به اسپادانا خودرو یا صاحبان قانونی آنها است.
استفاده، کپی، بازنشر، تغییر، فروش یا انتشار محتوای سایت بدون دریافت اجازه کتبی از صاحب حقوق مربوطه مجاز نیست.
استفاده از نام و نشان تجاری اسپادانا خودرو بدون مجوز نیز ممنوع است.
۱۴. لینکها و خدمات اشخاص ثالث
ممکن است در سایت لینکهایی به وبسایتها یا خدمات اشخاص ثالث وجود داشته باشد.
این لینکها صرفاً با هدف ارائه اطلاعات یا دسترسی آسانتر در اختیار کاربران قرار میگیرند و اسپادانا خودرو لزوماً مسئول محتوای سایتها، خدمات، سیاستهای حفظ حریم خصوصی یا عملکرد اشخاص ثالث نیست.
کاربر هنگام استفاده از خدمات اشخاص ثالث باید شرایط و قوانین همان سرویس را مطالعه کند.
۱۵. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات کاربران مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی اسپادانا خودرو جمعآوری، پردازش و نگهداری میشود.
اطلاعات شخصی کاربران تنها در چارچوب اهداف اعلامشده، ارائه خدمات، پاسخگویی به درخواستها، پردازش سفارش یا معامله، ارتباط با مشتری و انجام الزامات قانونی مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
برای اطلاع از جزئیات نحوه جمعآوری و استفاده از اطلاعات شخصی، کاربران میتوانند صفحه «سیاست حفظ حریم خصوصی» سایت را مطالعه کنند.
۱۶. امنیت اطلاعات
اسپادانا خودرو تلاش میکند با استفاده از روشهای متعارف امنیتی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای غیرمجاز محافظت کند.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعات در اینترنت نمیتواند امنیت صددرصدی را تضمین کند.
کاربر نیز موظف است اطلاعات حساب، رمز عبور و سایر اطلاعات محرمانه خود را در اختیار افراد دیگر قرار ندهد.
۱۷. اختلالات فنی و خدمات سایت
ممکن است سایت به دلایلی مانند تعمیرات، بهروزرسانی، مشکلات فنی، اختلالات شبکه، مشکلات زیرساختی یا عوامل خارج از کنترل اسپادانا خودرو، بهصورت موقت در دسترس نباشد.
اسپادانا خودرو تلاش میکند اختلالات را در سریعترین زمان ممکن برطرف کند، اما در قبال خسارات ناشی از وقفههای موقت و خارج از کنترل، مسئولیتی بیش از تعهدات قانونی خود نخواهد داشت.
۱۸. تغییر یا توقف خدمات
اسپادانا خودرو میتواند در صورت نیاز، هر یک از خدمات، امکانات، محتوا یا بخشهای سایت را تغییر دهد، محدود کند یا متوقف کند.
در صورت اعمال تغییرات مهم، اطلاعات مربوط به آن تا حد امکان از طریق سایت یا روشهای ارتباطی مناسب به کاربران اطلاعرسانی خواهد شد.
۱۹. لغو یا اصلاح درخواست
درخواستهای ثبتشده در سایت ممکن است تا پیش از نهایی شدن معامله یا ارائه خدمت، با هماهنگی اسپادانا خودرو قابل اصلاح یا لغو باشند.
شرایط لغو، استرداد وجه یا تغییر درخواست، در صورت وجود، بر اساس نوع خدمت و شرایط معامله تعیین خواهد شد.
در صورتی که برای یک خدمت یا معامله قرارداد جداگانهای میان طرفین منعقد شده باشد، مفاد آن قرارداد نیز ملاک عمل خواهد بود.
۲۰. اختلافات
در صورت بروز اختلاف میان کاربر و اسپادانا خودرو، طرفین تلاش خواهند کرد موضوع را ابتدا از طریق مذاکره و ارتباط مستقیم حلوفصل کنند.
در صورت عدم حصول توافق، موضوع از طریق مراجع صالح قانونی و مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران پیگیری خواهد شد.
۲۱. پذیرش شرایط
استفاده از سایت اسپادانا خودرو، ثبت درخواست، ایجاد حساب کاربری یا استفاده از هر یک از خدمات سایت به منزله مطالعه و پذیرش این شرایط و ضوابط است.
کاربر موظف است پیش از استفاده از خدمات، آخرین نسخه این صفحه را مطالعه کند.
۲۲. ارتباط با اسپادانا خودرو
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام، درخواست یا مشکل در رابطه با شرایط و ضوابط، کاربران میتوانند از طریق اطلاعات تماس درجشده در صفحه «تماس با ما» با اسپادانا خودرو ارتباط برقرار کنند.
آخرین بهروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
اسپادانا خودرو حق اصلاح و بهروزرسانی این شرایط و ضوابط را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد.